ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

商品はスイスの郵便局より発送しております。

プライオリティー便(発送から約1週間前後でお届け)で発送しております。
包装後の総重量が2㎏を超えるご注文は、エコノミー便(発送より約2週間前後でのお届け)での発送となりますのでご了承下さいませ。

販売価格は、送料・税込み表記となっております。
※お客様のご希望によっては、別途配送料が追加で掛かる場合もございます。当店指定の配送方法以外をご希望される場合、配送料に関しての詳細は事前にお問い合わせください。

商品代金以外の料金の説明
●振込み手数料はお客様のご負担です。
●関税が徴収された場合、その料金はお客様のご負担でお願いいたします。
●送料は、配送方法の変更によって別途かかります。

一度に複数の商品をご注文頂いた場合、総重量の関係により、お箱を2つ以上に分けて別送で発送させていただく場合がございます。

キャンセル・返品ついて

ご注文確定後のお客様のご都合による返品、返金はお受けできません。

取扱い商品はこれまで誰かに大切にされてきた、ヴィンテージやUSEDのものがほとんどです。年月を経て、多少の傷や欠け、貫入、使用感がある場合がございます。商品のコンディションについてはなるべく詳しくお伝えできるように努力いたしますが、写真では写せないような傷やいたみなどもございます。またお客様のモニター環境によって商品の色や質感など、実際と異なる場合がございます。ご理解いただいた上でご注文ください。

ご注文前にサイズ、コンディションなどの確認を必ずお願いいたします。

事前により詳しい、商品の画像が必要な場合や気になる点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

返品送料: 発送商品の間違いや梱包の不手際により不備が発生した場合は当店にて送料を負担します。

返品期限: 当店の過失による配送中に起こった破損に関しては、商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。
※お客様自身による破損は当店では対応できません。

配達記録・郵便局の補償は付いておりません。 配送中の紛失に関しては当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。

※ご希望により追加料金でスイス郵便局の補償(補償額上限あり)をつけることができます。事前にお問い合わせ下さい。

商品のお届け時期

ご入金を確認後、5日以内(土日、スイスの祝日を除く)にスイスの郵便局より発送いたします。

引渡し時期: 現在新型コロナウィルスにより飛行機の減便でプライオリティー便(発送から約1週間前後でお届け)のみでの発送が可能となっています。

※包装後の総重量が2㎏を超えるご注文は、エコノミー便(発送より約2週間前後でのお届け)での発送となりますのでご了承下さいませ。

*配達日時の指定は不可。
*郵便事情によりお届け日数が延びることがあります。
*高額になった際、日本通関時に関税がかかることがあります。その場合の関税料はお客様のご負担となります。

配達記録・郵便局の補償は付いておりません。 配送中の紛失に関しては当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。

※ご希望により追加料金でスイス郵便局の補償 (補償額上限あり)をつけることができます。事前にお問い合わせ下さい。

梱包について

『ひなぎく』は環境保護に協力しております。

環境保護、またお客様の元に低料金でお届けするためにも、梱包には古新聞やリサイクル資材などを
使用させていただく場合がございます。

また商品を傷めずにお客様の元にお届けするため、梱包材を使用いたしますので、
贈り物としての包装はできかねますので、ご了承下さい。

ここまでお読みいただきまして、ありがとうございます。楽しくお買い物ができるよう、以上の内容をご理解の程宜しくお願いいたします。(._.)(^-^)何か不明な点や、気になる点、リクエストなどがございましたら、お気軽に《 info@hinagiku.shop 》までご連絡下さい。